对于【卡惠】一些常见问题,我们进行了分类汇总,使用类问题居多,为方便大家了解、查找做了如下分类,操作类、关于积分、优惠内容及查找三类。详细如下:
操作类: Q: 首次注册卡惠有几种方式? A: 三种方式,手机号注册、QQ登录、微信登录。QQ及微信登录后,建议补全信息将手机号绑定,因忘记密码时只有通过获取手机验证后才可重置或找回密码。
Q: 忘记卡惠密码怎么办? A: 如绑定了手机号,直接点击“手机动态密码”登录即可。或点击“忘记密码”,通过手机验证码直接修改密码即可。
Q:无法收到手机验证码?
A:如果您收不到手机验证码,可能是您之前给运营商或相关公司投诉过不想再接受下发短信,导致自动屏蔽验证码下发。如遇这种情况,请与我们联系。
Q: 如何修改密码? A: 在左侧菜单“我的卡惠”→“我的账户”中点修改密码即可以设置新密码。
Q: 卡惠软件有时连不上网,怎么回事儿? A: 请首先检查您的手机网络是否正常,如一切正常,只卡惠无法连接,请您与我们联系。
Q: 为什么卡惠系统会出现刷新较慢的情况? A: 卡惠在进行大批量更新数据时,有可能导致数据刷新较慢,部分功能无法使用,更新完成后即会恢复。
Q: 手机号被错绑怎么办? A: 在左侧菜单“我的卡惠”→“我的账户”中,点击旧手机号,通过手机号验证后,在手机号一栏进行修改即可。
优惠内容及查找:
Q: 为什么没有部分银行的优惠活动? A: 目前卡惠正在逐步增加更多的银行,但为了保证信息的准确性,我们正在对这些信息进行仔细核对,后续会逐步添加银行及优惠信息。
Q: 为什么没有部分城市的优惠活动? A: 目前卡惠正在不断增加更多城市,因信息核实工作量较大,目前只能优先选择优惠较多的城市。
Q: 为什么优惠信息无数据? A: 当您找不到优惠信息时,请首先检查网络,之后检查您的筛选条件,或后台关闭后重试,如仍无效,请联系我们。
Q: 为什么筛选“关注银行”找不到对应优惠? A:可能问题是该用户所在的城市没有该银行的优惠数据。
Q: 如何查找今日优惠? A: 首页“找优惠”进入后,顶部默认今日优惠。切换至“全部”则为全部优惠商户。
Q: 如何预约商户? A: 首页“找优惠”进入后,找到对应商户,底部地址旁电话标志为拨打该商户电话,直接点击即可预约询问。
Q: 如何查看活动简介? A: 首页“找优惠”、“找活动”进入对应页面后,直接点击“简介”即可看到全部内容介绍。
关于积分
Q: 卡惠的积分会不会归零? A: 卡惠积分目前暂时不会归零,如果有新的游戏获取,我们会提前在卡惠微信及官网上发送预告,通知各位。
Q: 积分能否累积到其他手机号账户? A: 卡惠目前的积分只能计入自己的账户,话费才能提交其他号码。
Q: 积分有何作用,如何兑换? A: 目前5000积分兑换50话费和9000积分兑换100元话费,后续会推出更多精彩积分兑换活动。若您已经满足兑换要求,请直接在卡惠微信留言,添加公众号:card_wise,人工客服为您办理。
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