广发违法办卡撕逼始末

130****8072 · 发表于 2016-10-22 14:24:52

早闻废行内部管理混乱，重营销不重体验，和招行强烈对比，果然遇到了

本人坐标010，之前用信用卡5年，4行6卡，无逾期，无广发打交道，只初略看过，觉得就臻尚白比较适合，其他对我都没什么用

9月区号020的广发客服电话邀请办卡，正好是臻尚白，M/U双标，于是同意

然后电话提交资料，之后卡部再手机和公司固话征信，都顺利接到，因为有信报洁癖，每次电话我都会确认是臻尚白，然后再说下我不需要其他等级、品种的信用卡，营销业务员和卡部都说做了记录。（本人法律工作者，习惯通话都有完整录音）

几天后，收到短信说没批，ok那就没批吧，也不是太有兴趣用。

然后过了一天，又短信和我说在受理中了，我想：难道又打回去重申了？

当天下午和我发了短信说【广发总行标准信用卡金卡】通过了，？？！！

马上致电客服，说明情况并投诉，说给我转客户经理之后回复，我限定他们一工作日内答复，次日接到说还在调查，我说每两工作日给我跟踪进度

Bella · 发表于 2016-10-23 13:55:03

果然是法律工作者啊，两个要求都是合理的，但是第一个要求银行是明显无法完成的，所以只能做第二个

执念 · 发表于 2016-10-23 14:07:10

而且你想没想过，你的电话在哪里泄露的？？我也是电话找我办卡的，也承诺白金，最后DIY。。。已经销卡了

邓泽波 · 发表于 2016-10-23 14:26:53

其实广发的金卡比白金卡要好
懂行的都明白为什么

长得丑才活得久 · 发表于 2016-10-23 14:40:49

楼主有理有据，我不想要的，你再好，也不是硬塞给我的理由

shiyang_hdb · 发表于 2016-10-23 15:00:59

1，上报人行的记录无法消除
2，走银监会书面投诉，转废行相关部门，此时出面的是所谓的“高级经理”，专人跟踪
3，坚持到底不妥协
4，抓要害，录音是很有利工具，网点提交的话记得手写备注不接受其他卡种，格式条款里有一坑，不合发白金即核发diy，手写条款效力大于格式条款。记得手写签名后让桂圆也签名。拍照留存

对付流氓行不用点“流氓”方式不行

太太狼 · 发表于 2016-10-23 16:37:46

喜欢楼主做事的方式，干脆利落

流星大锤 · 发表于 2016-10-23 18:23:24

支持楼主跟他们死磕到底