越来越多的信用卡权益中出现了客乐芙的字眼，个人感觉很差劲

shengwei · 发表于 2017-4-10 15:48:48

体验过多次这家的服务，效率低服务差权益鸡肋是这家公司的标签，但现在越来越多的信用卡都和他们签约，可能是成本的因素吧，所以追求高品质的人，尽量不要选择与这家服务商合作的信用卡或者权益

简单说几个：
1、鸡肋---自助餐需要提前一天预订，但该公司的工作时间为9：00--18：00，再此时间段之外的预订都无法当天处理（即使线上预约也是第二天处理），也就是说今晚7点想预订明晚的自助餐是不行的，只能预订后天......吃过几次自助餐一送一，和酒店确认过，客乐芙所谓的预订也就是打个电话给酒店的餐厅而非其他特殊渠道，同时酒店的餐厅在通话时就可以确认是否可以预订，所以这个流程无需等待一天......另外，同一家餐厅，点评或者美团上也有闪购的话，那些闪购是不需要提前预订的，极个别需要预订的酒店，在去之前电联一下，就都可以确认是否能用餐。
2、低效---预订积分兑换的酒店，成功与否都需要等7天。我在淡季，第三方及官网全部房型都有空房的情况下预定了两晚非旅游城市的酒店，第7天才告知预订成功，且预订不成功只会通知，不会与你协商调整（这个处理方式是在我追问下才告知我的，遂追问如果预订不上能不能电话沟通一下调换酒店，答曰如果预订不成功会有短息通知，您可以再次预订该酒店或者换别的酒店，但还要再等7天）。

天之鸭子 · 发表于 2017-4-10 17:24:31

既然如此，还有什么存在的意义……

Wesley许 · 发表于 2017-4-10 19:27:19

没搞懂，这个客乐芙是做什么的？

胡子老长a · 发表于 2017-4-10 19:30:17

哎！跟没有一样

Unix · 发表于 2017-4-10 19:45:05

权益鸡肋

翟明辉 · 发表于 2017-4-10 19:55:09

鸡肋、低效

上尉 · 发表于 2017-4-10 20:26:20

撇撇嘴

皮革厂帅比老板 · 发表于 2017-4-10 20:34:51

呵呵呵

彩虹霹雳 · 发表于 2017-12-5 11:32:19

谢谢分享

越来越多的信用卡权益中出现了客乐芙的字眼，个人感觉很 ...

越来越多的信用卡权益中出现了客乐芙的字眼，个人感觉很差劲