常见问题解答（11.20）

卡惠

1.
Q：注册提示失败？
A：注册如果wifi网关有防火墙、进行了加密等设置，可能会造成数据丢包，造成注册失败。

2.
Q：无法收到手机验证码？
A：如果您收不到手机验证码，可能是您之前给运营商或相关公司投诉过不想再接受下发短信，导致自动屏蔽验证码下发。如遇这种情况，请与我们联系，谢谢。

3.
Android初始化失败：初始化失败的主要原因是网络问题，如假wifi，2G网络，3G网络信号不好等情况。由于初始化要获取的一些数据信息，如果网络不好，在一定时间内没有获取到所需要的数据就会显示初始化失败。我们正在处理，压缩数据，降低失败的几率。下一个版本就会解决这个问题。

4.
如果ios设置成英文，定位的城市会显示为Beijing等拼音，会导致取不到区域和数据。建议手动选择一次城市，或改成中文系统即可。