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阳坊胜利涮羊肉,消费了享受不到优惠

来自:阳坊胜利涮羊肉2018-1-29 12:25

吐槽人:卢瑟吐槽对象: 北京-建设银行-阳坊胜利涮羊肉

阳坊涮肉起源于昌平区阳坊镇,所以他家的分店基本都分布在郊区。基于对独门别院的小连锁企业不是很有信心,特意提前打电话咨询活动情况,前台表示有建行专用POS机,能参加龙卡的优惠活动,但是能不能刷出优惠来得看具体情况,总之就是不置可否的表态,没有明确表示能刷,也没说不能刷。人嘛,难免会有侥幸心理,总觉得自己的运气应该不会太差的,我们还是按照原计划前往,但我们也做好了刷不出优惠的心理准备。 点菜时,我怀着忐忑的心情再次向服务员询问活动情况,他表示得看是否能出条,依旧是模棱两可的说法,看来针对龙卡活动的培训工作做得相当到位,店家早已提前统一口径了,这时,我已经隐约感觉到刷出优惠的可能性应该是微乎其微了。平心而论,这家店的涮肉还算是鲜嫩可口的,各种涮菜也是可圈可点,不过我们点的菌汤锅除了看见少量菌类外,味道上并无什么菌类的口感,而且味道偏咸,某些涮菜都可以不用蘸料直接吃了。葱花要单独收费,不包含在调料费里,麻酱嘛,还是咸了点,最坑爹的是所谓的玉米汁,原材料本身就不怎么值钱,满共也没几杯,居然要48元一扎?! 终于到了买单时刻,总共消费257元,刷的建行专用POS机,分明已经看到了满减后的金额157元,第一次免密输入,好,收银员提示密码错误,第二次输入密码,很好,依旧失败,再来一遍,还是免密,简直不能更好了,没有一次能成功的。收银员表示有可能是我的卡属于限制卡种,不好意思,我可以十分确定我的卡能参加活动,又说每周每卡只能参加一次活动,是不是之前参加过了,新办没两天的卡,你觉得呢?我就想问问:你们的POS机没问题吗?你们的相关操作也没问题吗?有问题出现都是客户这边的原因?期间,收银员还说下午有个人刷成功了,得,敢情在你们家刷优惠跟买彩票一样,需要人品大爆发才能一蹴而就。我似乎瞬间就明白了一切,果断通过其他机具原价买单,然后我表示会找银行处理,收银员全程笑脸,应该也没太当回事。 回去后马上拨打建行信用卡客服热线,客服刚开始居然说活动里找不到该店,一看就没用心,大概是抱着多一事不如少一事的心态在工作。沟通过程中,发现你得知道的比客服还多,不然他随时可能会引导你放弃索赔,比如该店不是活动门店,或者名额用完了之类的。最终还是顺利提交了申诉反馈,接下来就看银行如何处理了。 没有明确表示不能刷,消费了又存在极大的概率享受不到优惠,我想说,剩余名额没有3900,也该有3800吧?


                                   

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