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Jackidid

常识 | | 论应对信用卡盗刷的正确姿势（干货收藏）
2016-10-22 小招迷
每到岁末年关，
可恶的盗刷份子又开始疯狂地活动起来了，
简直是大大的坏！
遇到盗刷，
小伙伴通常都手足无措，
今天小招就给大家唠唠“应对盗刷的正确姿势”。

盗刷的三种类型
小招告诉你，盗刷的套路多得数不清，但都逃不过下面这三种！熟悉套路，才能打击套路！

网络盗刷：个人信息被伪冒分子窃取，并通过网络等方式冒用。譬如，假借退款、提升额度、订单确认等名义，制作假的退款或提额网页，要求你重新输入卡号及验证码，从而骗取你的手机动态验证码，窃取你的资金。

伪卡盗刷：伪冒分子通过窃取、收买等手段非法获得你的银行卡信息，伪造虚假的银行卡使用。如果你刷卡的时候没有留意，被不法分子复制了你的卡片信息以及窃取了你的密码，就有可能遭遇盗刷。

失窃卡盗刷：你丢失的卡片被伪冒分子捡取，或者被伪冒分子窃取，你的信用卡未设密码或简单密码被他们获取，他们一手有卡一手有密码就会肆无忌惮地进行盗刷。


应对盗刷的正确姿势
万一不幸没有防范住套路，遇到盗刷也不要蓝瘦！不要香菇！

第一时间联系发卡行否认你的交易并且冻结你的卡片。以小招家为例，客服7*24小时在线，嫌接入人工过慢还可以按2#直接进紧急专线。之后，客服会将情况反馈至后台进行调查，小招会在3个工作日内电话或短信与你联系，并且告诉你后续的处理时效和处理流程。
可能你会不理解，为什么需要这么久的处理时效呢？不能马上取消被盗刷的交易吗？
请允许小招解释一下：
对于每一笔交易，都涉及到客户、商户、发卡行、收单行、银行卡组织等多个环节，疑问交易所有银行必须遵循国际及银联清算协议，不可以单方面取消交易。
银行在接到反馈之后，通常需要通过银行卡组织的相关规则代持卡人进行申请，依据每个人的情况不同、交易的类型不同、涉及的商户不同，处理的时间上会有不同，具体的时效卡组织都有明确的规定。也希望大家能理解这点难处，也请耐心等待。
如果交易是过卡交易，找个附近的地方刷一下卡，证明卡片就在你的身边。

如果交易是网络交易，那就马上修改账户和密码，避免再次遭受损失。

如果发现还有手机中毒、SIM卡被报停补办的情况，更加需要马上进行手机杀毒、重置，或者立刻联系服务运营商及手机厂商取得处理方法。

尽快向警方报案。记得保留报案回执，之后配合公安机关和银行做好调查取证工作。

如何预防盗刷
保管好你的个人以及卡片信息！保管好你的个人以及卡片信息！保管好你的个人以及卡片信息！重要的事情说一万遍都不嫌多！

1. 保管好身份证和银行卡
身份证尽量不要和银行卡、工作证等其他证件放在一起，不借给他人使用。

身份证的复印件要标注“复印件”字样以及用途“本复印件仅用于办理XXX使用，再复印无效”，复印件不可随意丢弃。

在使用银行卡的时候不要离开自己的视线范围。

2. 保管好卡片支付信息
卡号、有效期、卡片背面安全码和银行发送的动态验证码是支付的安全验证要素，绝不可向他人透露或在可疑的网站上填写。

在刷卡输入密码的时候，记得遮挡。

3. 妥善保管交易凭条
消费后最好能将签购单至少保留到下个月对账单寄来，核对后再销毁。不随便丢弃pos机打印出的交易凭条，特别是有些签购单把卡号全部显露，更要注意避免泄露银行卡卡号和有效期等关键信息。

4. 注意签购单
签购单分两种：两联或三联无碳复写纸和单联热敏纸。一定要认真核对签购单，对无碳复写纸的签购单要注意是否有超过两到三联的单据。超过两到三张的签购单就存在着诱导消费者签字盗取资金的情况，热敏纸式的签购单，要注意的是消费金额是否有误，防止被不良收银员浑水摸鱼中盗刷。

5. 使用移动设备要注意
更改手机号码时，要记得解除银行卡绑定，同时也要记得变更网银、手机银行、短信通知等的银行业务号码。

使用移动设备的时候不要点击未知的网站链接，防止自己的移动设备中木马病毒。

最好给自己的移动设备安装杀毒软件，定期查杀下系统。

6. 设置密码要注意
密码设置不使用过于公开的信息，如生日、手机号等。如有网络购物习惯，可以定期修改一下查询密码或交易密码。

7. 保管好个人信息
在陌生社交网络上尽量不要填写真实的信息。

快递包装袋上的物流单、车票、机票不要随意丢弃，各类含有你的个人信息的复印件也要小心处理。

8. 选择使用安全性较高的信用卡
相比磁条卡来说，芯片卡安全性更高，可以根据自己的实际情况加办一张芯片卡。

除了保管好个人和卡片信息，你还要了解我们小招有哪些措施可以保障你的用卡安全！敲黑板，划重点！

绑定掌上生活App，关注“招商银行信用卡”官方微信
绑定掌上生活App，就能收到笔笔交易提醒。

关注“招商银行信用卡”官方微信也可以。

有笔笔交易提醒，发现任何不是你本人进行的交易就可以即刻做出反应。

学会“一键锁卡”技能
这个牛X轰轰的隐藏技能很多人都没有Get，殊不知它能在关键时刻让你避免很多损失！
只要打开掌上生活App，进入“卡支付”-“卡片管家”页面，点击卡片下的“一键锁卡”-设置，就可以开启这个功能啦，还可以根据你的需要，分时段进行设置！
一旦发现自己的卡片处于风险之中立马锁定卡片，跟盗刷说拜拜！你学会了吗？


发现自己的卡片被盗刷要立刻通知客服
小招客服（400-820-5555）7*24小时为你在线！

信用卡盗刷的手法一直在“更新换代”。不管是伪基站、伪造机票退改签、伪造提额等形式，还是ATM机窃取卡号和密码、POS机复制银行卡，这一切都是为了得到你的信息！请每一个你敲响警钟，和小招一起了解预防盗刷的手段和应对盗刷的方法，更好地保护自己的资金安全！

小招的愿望，除了世界和平，还有服务好每一个信任小招的你。
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写留言

33
饭撕

讲真啊，某记者不会用卡不懂流程不知防范，全把责任推给小昭了
昨天
24
Cassie

遇到盗刷，小招和我们一样都是受害者。我挺小招
昨天
22
寇琪

盗刷的途径不止文中提到的三种，常见的还有结账时重复刷卡，付款二维码被盗盗刷，恶意二维码盗刷，篡改支付参数如金额信息等盗刷。除了第一种是作为补充，后几种新型支付带来的盗刷方式是防不胜防的。至少要做到不明来历的软件不装，网址不点，二维码不扫，wifi热点不连。
昨天
14
Tina Wu

一键锁卡功能确实好用
昨天
10
蓝色猪小白

某人一出事就怪银行怪警察怪全世界不作为，完全被自己偏激的情绪控制，其实遇到这种情况更应该冷静
3小时前
10
越夜越光光

都怪这个世界坏人太多！！这个防盗刷技能一定要收藏，小招服务算很不错了，会继续信任小招！！
昨天
8
薇薇

这世界骗子套路太多，防不胜防，牢记用卡安全知识有备无患~
昨天
7
岑蓝蓝

买买买本是件身心愉悦的事，姑娘们身心愉悦的同时要保护好自己的卡片信息哟别给了坏人可趁之机，笔芯
昨天
6
高赛

还是银行更安全些
昨天
6
Clarence

在享受互联网愈加便捷的同时，我们也要时刻绷紧一根弦，没有只有光明面的事物，我们的信息安全和财产安全都是需要我们加以重视和了解的东西，学习只为更好地防范和应对。
昨天
5
飞哥

看来持卡人教育工作还是要加大力度啊，还是很多人不懂用卡风险。
4小时前
4
信用卡董峥

与其事后着急补救，不如踏踏实实在事前多学习和掌握一些防范方法。
昨天
3
李一狒

心疼躺枪的小招 帖子太实用 已收藏
昨天
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了却了

最讨厌信用卡的盗刷分子。最好见一个打一个

zengsui

多谢楼主分享，不过现在去消费都是支付宝和微信支付，就看它俩靠谱了不

拨云见日

信用卡和身份证千万不要放在一起

Jackidid

回复zengsui:嗯，我也是朋友圈看到的