浦发农行广发能不能靠点谱！

多拉 · 发表于 2016-10-28 15:13:58

　　好久没时间来逛论坛了。最近工作也很忙。但是被这几个行气死了。求问银监会投诉通道!
　　浦发：积分兑换航空公司里程，显示没兑换成功。找客服要回积分，客服坚持称积分兑换失败没有扣积分，我说有积分明细纪录的明明就是扣了。然后客服说把我看到扣积分的纪录发给她。这就已经好几天过去了。今天居然来电话跟我说看到我的截屏纪录了，但确实是没扣积分。我立马火了，都快一个月过去了，这点事情还在基本事实上弄不清楚，航空公司积分兑换需要的不是小数字，积分少没少我感觉不出来?有本事我们对一对积分明细啊!客服服软说，她也不管是不是扣过我积分了，直接找领导申请积分返还。最后搞得我好像沾了光似的

greatime · 发表于 2016-10-28 16:14:16

和浦发打交道，你才知道浦发有多垃圾，气得你吐血。一个问题多个客服转来转去，每个客服你都要重复说你的问题。我每次都先开录音，然后问浦发客服工号多少，再开始说问题，不满意就投诉。

高冷病友 · 发表于 2016-10-28 16:16:34

农行：之前在论坛发过。明明说好了返还年费的。非说我要先申请然后达到要求才能返还年费。我申请之后又达标了。他们说之前的申请没有记录上。我说这是你们的过错。他们内部检查之后承认这是他们的过错，不过还是需要之后再次达标。我不服。他说等一段时间再给我答复。之后杳无音信

抢我辣条还想跑 · 发表于 2016-10-28 16:23:25

广发：骗取我办白金卡。说是办国航联名白金，刷卡免年费，送国航银卡。拿到卡片居然是一个毫无用处的小白金。我问了不开卡也无所谓。居然还有脸问我是否收到。我说我最近忙，懒得投诉你们

柚稚 · 发表于 2016-10-28 16:26:40

浦发的白金客服还不如他们的普通客服，现在都直接找普通客服，好歹态度好相对认真点

shmilyzeng · 发表于 2016-10-28 16:29:56

求问银监会投诉通道,或者可以将通话录音。。。