刚才心平气和地打浦发电话投诉抢兑活动的不合理之处，并要求索赔

heibaobao

刚才心平气和地打浦发电话投诉，等了若干分钟后，叙述了投诉要点：


1、抢兑活动本意是好的，回馈广大给银行带来效益的钻石客户，但实际上却怨声载道，就是因为活动设计得不合理。
2、上午10:30的活动，点击支付，不用验证码，完全就是被机器人占领名额。普通人怎么能和一秒钟点击几十几百下的机器程序拼呢？
3、中午12点的活动，有算术题验证码，但是浦发未考虑到大量突发访问，造成客户卡死在“正在抢兑”状态，完全没有做好预案，未显示诚意。


综上，今天这两个活动由于浦发的不公平、不公正的设计，还有可能造成黑箱操作，浪费钻石客户的时间及精力，表示非常不满，每个活动索赔5万积分。
提出建议：这种活动完全可以参考浦发以前尾号中奖的活动举办，如：10点至18点都可以参与，参与每人按顺序分配序号，尾号为88或888的人得一份奖品，未中奖的人得10积分。保证公平、公正、公开！


客服答复已记录，三个工作日答复。


PS：本人开卡后参加过几次周周抢没中，就已经放弃了。上次元旦抢兑发现不错（元旦投放名额很多），这次才又参加抢，对着北京时间0秒的时候点击，结果很不满意，才进行了这个投诉。（有可能坏了黄牛党的抢兑生意，望见谅）

黑子虎子

浦发总是崩溃！

171****8807

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